重庆领强实业公司诚招IT工程师
一、招聘项目:世界大学城教育云支撑平台
二、职务名称:技术工程师2名
三、工资待遇:带薪培训15天1000元 ,试用期3000元/月,合同聘用期3500-5000元/月
四、岗位目的:负责产品的建设跟进、售后技术服务指导、对客户的培训以及信息的收集和反馈
五、工作内容:
1、客户类
(1)按客户需求进行标准化的技术支持工作,保证工作质量:
(2)负责客户端的信息收集,按要求填写技术服务反馈卡;
(3)负责对客户进行产品和服务的应用培训;
(4)解决客户遇到的复杂技术问题,并将无法解决问题及时提交北京技术总监进行协调处理;
(5)负责将质量信息反馈给北京技术总监;
2、内部管理类
(1)负责内部员工技术问题答疑;
(2)完成上级交办的其它工作。
3、岗位资格要求:
(1)教育背景:通信、计算机等相关专业专科学历;
(2)培训:进行公司产品特点、技术支撑平台及解决其它技术问题的培训。
(3)岗位技能要求:
①专业知识:具有通信、计算机等专业知识以及客户服务沟通技巧知识;
②素质与能力:具有良好的沟通能力和理解能力,工作认真负责,细致、有耐心,具有较强的服务意识,良好的团队意识和团队协作精神以及维护平台与相关设备及解决技术问题的能力。
六、联系方式:周老师,电话18996078900,简历发至:858315962@qq.com (要求附近期全身生活照片一张)
七、公司地址: 重庆市巴南区微型企业服务中心6F(重庆东方温泉酒店旁,重庆市巴南区花溪镇渝南大道109号)
八、公司官网:www.worlduc.com